Condiciones del servicio
Última actualización: septiembre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación y el uso de la plataforma AISELVA, titularidad de CIM CAMPUS DIGITAL, S.L. (NIF B70959697). Al crear una cuenta, el usuario declara haberlas leído y aceptado.
1. Descripción del servicio
AISELVA ofrece: generación asistida del manual de uso de IA de la empresa, itinerarios formativos para los trabajadores, registro de evidencias (progreso, tiempo de conexión, firmas de asistencia), gestión de incidencias de IA y emisión de certificados verificables.
El servicio se presta en modalidad de suscripción anual y en línea.
2. Alta y cuentas de usuario
El alta inicial es gratuita. La empresa designa una persona administradora que gestiona los trabajadores, las plazas contratadas y el contenido formativo.
Cada cuenta es personal e intransferible. La empresa es responsable de la veracidad de los datos de sus trabajadores y de la legitimación para tratarlos.
3. Precios
El precio público del servicio es de 59 €/año para el primer trabajador y 29 €/año por cada trabajador adicional.
Las plazas se contratan siempre por año completo, sin prorrateo: añadir un trabajador durante el año supone el pago del año completo de esa plaza.
Los precios se indican sin perjuicio de los impuestos aplicables, que se detallan en el proceso de pago.
4. Generaciones del manual de IA
Cada empresa dispone de tres generaciones del manual de uso de IA incluidas en su plan.
Las generaciones adicionales tienen un coste de 5 € cada una, que se abona antes de ejecutar la generación.
5. Pago, facturación y renovación
Los pagos se procesan a través de Stripe. AISELVA no almacena datos de tarjeta.
El acceso al manual descargable y a la formación requiere tener el plan activo.
La suscripción se renueva anualmente salvo cancelación previa a la fecha de renovación desde el área de facturación de la empresa.
6. Cancelación y devoluciones
La empresa puede cancelar la renovación en cualquier momento; el servicio se mantiene activo hasta el final del periodo ya abonado.
Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, una vez utilizado el servicio (generación del manual o inicio de la formación) no procede la devolución del importe del periodo en curso, salvo defecto imputable al prestador.
7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a no compartir credenciales, a no revender el acceso, a no extraer masivamente los contenidos y a utilizar la plataforma conforme a la ley y a estas condiciones.
El incumplimiento puede suponer la suspensión del acceso sin derecho a devolución.
8. Certificados y evidencias
Los certificados se emiten a nombre del trabajador con un código de verificación público. Su validez depende de la veracidad de los datos aportados por la empresa y de la finalización efectiva de la formación.
Las evidencias se conservan durante los plazos exigibles por la normativa aplicable.
9. Disponibilidad y soporte
El servicio se presta en régimen de disponibilidad razonable, pudiendo existir paradas por mantenimiento.
El soporte se presta por correo electrónico en hola@aiselva.com en horario laboral.
10. Modificaciones, duración y ley aplicable
El prestador puede modificar estas condiciones por motivos legales o de evolución del servicio, comunicándolo con antelación razonable.
El contrato tiene la duración del periodo contratado y sus renovaciones.
Se aplica la legislación española, con sometimiento a los juzgados del domicilio del prestador salvo que la normativa de consumo determine otro fuero.